為什么現(xiàn)在工地的班組工人越來越難管了？來聽聽專業(yè)的安全人士怎么說！

正文如下：

建筑行業(yè)勞務管理可以說是施工單位的一大痛點，不少項目管理人員都覺得勞務工人越來越難管了。很多企業(yè)在規(guī)范勞務管理上花了很多錢，但實際效果有限。勞務管理對于項目效益、企業(yè)發(fā)展都有很大的影響。

為什么現(xiàn)在工地的班組工人越來越難管了？工地君從知乎上挑選整理了一些高贊的帖子，供各位粉絲參考。

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我們好似進入了一個大大的誤區(qū)，不是工人們越來越難管了，而是工人們沒有以前那樣傻了。

現(xiàn)在大部分的工地、車間存在最大的問題也不是工人越來越難管，而是招不來人，更留不住人。

拿我們公司為例，（車床車間）。去年年底好不容易召來三個99年左右的學徒，干了大半年，一個也沒有留下。原因有很多，1是工資低，畢竟車床需要學習，上手較慢，一般車床都是計件，干的少就拿的少。2是車間里冬冷夏熱，還比較辛苦，年輕人真的不想干。3是老加班，沒有多少業(yè)余時間。

就像他們和我聊的一樣，他們自己吃飽全家不餓，找一個輕松一點、干凈一點、工資低點的工作也不錯，而我和他們聊的是，你們在公司裝大爺，而你們的父親在公司裝孫子，這就是現(xiàn)實。

我還問他們，如果給你們月薪一萬，你們會留下嗎？他們都斬釘截鐵的說，會，而且是裝孫子一般的留下。我又和他們說，嘴上說留下很簡單，你們知道車床這個行業(yè)想要1萬的月薪需要付出多么大的努力嗎？他們只是咧嘴笑。

現(xiàn)在的雇傭關系很復雜，雙方的博弈就在于誰都想少付出一點，雇主的想法是我給你錢了，你就要給我賣命，而收傭方想的是我怎樣才能少干活多拿錢。

很多三四線城市不和大城市一樣，父輩基本就可以把房子這個最大的壓力給解決個七七八八，而高額的彩禮又讓小兩口又豐厚的揮霍資本，所以他們可以裸辭，可以甩手不干，等他們到了50歲左右才真正知道自己是多么的傻。

回到工地的工人為什么越來越難管這個事情上，其實也沒有很難管。只不過他們會偷懶?；恍?，因為他們知道即使多干也不會多拿酬勞，今天多干了，代表以后也是這樣的多負荷勞動。還有，以前的領導讓工人干個急活工人都是盡快，而現(xiàn)在會擺個臭腳，但是他還是會干。

還有一件事推動這這類事情的發(fā)展，無論是我和今年給我鋪地板磚的師傅聊天還是和理發(fā)的發(fā)型師嘮嗑，都在聊一個問題，說年輕一輩寧愿坐著吹空調(diào)拿3000，也不愿意站著拿8000，呵呵，轉(zhuǎn)型步子邁大了，也不好是不是。

2

我國在早期建筑業(yè)是存在施工單位自有工人的，和工廠一樣。鋼筋工、木工、瓦工和水電工什么的都是自己人。最有名的就是葛洲壩集團在建設葛洲壩和三峽工程的時候，都是這樣。為工人繳納保險、建設職工房、學校和醫(yī)院。這個能夠?qū)嵭杏刑厥馇闆r，項目工期長，項目重要，需要大量的工人，工作地點固定。到現(xiàn)在，還有很多的葛洲壩集團員工是那個時候老職工的后代。在湖北宜昌有一片地方，都是葛洲壩職工生活小區(qū)。近些年也在不斷消融和瓦解，外部血液逐漸增多。

為什么會這樣呢？因為項目結(jié)束以后，如何安置幾十萬的職工及其家屬成了巨大的問題。就連葛洲壩集團都已經(jīng)解散原有的勞務隊，大家自謀生路。這是一種歷史的變遷，沒有人能夠改變。

那為什么在勞務公司大行其道的今天，建筑工人還是不能形成有效的管理和組織呢？

原因包括：工地項目周期短；工人普遍年齡偏大；用工成本高但工人待遇差；資本家?guī)ь^破壞行業(yè)標準引發(fā)上行下效；工人來源不均衡；

總體來說，一個工地項目再大，也會劃分成小標段，每個標段也就2到3年，干完施工單位就撤了。也許在當?shù)乜h市根本再沒有項目了。這會影響到勞務公司組織工人?？偛荒苡蓜趧展景褞装偬柟と私M織去外地上班。去外地上班，那么工人住宿、吃飯、手續(xù)和安全保護等等，都要由勞務公司承擔，而且是勞務公司的每一個工地都要解決這些問題，這樣的責任連政府部門都不敢承擔，一般的勞務公司沒有能力，也沒有膽量敢承擔人員組織責任。最終的勞務公司成為了空殼皮包公司，形成施工單位找勞務公司要工人，勞務公司找小老板要工人，小老板找班組長要工人，班組長在自己熟悉的圈子組織工人。這才是真真正正的各個工商戶，不過這些年來國家加大管理力度，有一些改善。并且工地容易出現(xiàn)各種原因的停工。下雨會停工、舉報會停工、檢查會停工等等。這些停工短的半天或者一天，長的可能到半年一年。那么工人如何安置？工資如何計算？人員流動產(chǎn)生的費用成本誰來承擔？

工人普遍年齡偏大，對現(xiàn)在的安全質(zhì)量要求的理解落后于管理要求。簡單來說，現(xiàn)在大家都關心農(nóng)民工工資支付問題，但是沒有人關心工人應當承擔的責任問題。工人對施工安全、工程質(zhì)量的責任無法落實。有時候出現(xiàn)的工人操作不對、個人習慣違章等造成的質(zhì)量安全問題，沒有有效的辦法進行管理是實際情況。一旦項目部對其進行經(jīng)濟處罰，工人就會不服，會吵鬧，會撂挑子走人；還有一些工人不服從管理、不更新自己的思想，又是老年人，確實沒法管理。

現(xiàn)在工程的人工成本確實不低。小工平均每月收入在5千到6千，大工翻一倍，在1萬左右。一個中等規(guī)模的項目，人工成本大概占到30%。但是即便用工成本很高，因為為了吸引工人，只是簡單的提高工人拿到的工資，與工人工作和生活相關的配套提升不符合現(xiàn)在的生活標準。

住宿標準是2㎡/人，每間板房要求住上下鋪，每間21㎡左右，要住6到8人；食堂管理基本都不到位，能保證不吃出問題就算萬幸。工作時間長，夏天早上5點上班，這樣好避開11點到2點的高溫時段；冬季早上6點上班，中午不休息，晚上5點下班，這樣保證每天干足10小時。工作環(huán)境極差，外面高樓大廈、燈紅酒綠，工人風里來、雨里去，滿身泥漿、一身汗臭，和這個世界有著諷刺般的割裂。在這種用工條件下，管理單位很難對他們做很高的要求。再加上大部分的建筑工程并沒有什么技術(shù)含量，都是按部就班的方案，在工人形成慣性的情況下，你管還是不管，其實相差不大。我看過很多工地，包括一些所謂的標化和國標工地，都是砸錢做出來的，不可能光憑借管理進行改變。

而且工地上趕工是常事，下雨要搶工、夜間要搶工、開工就要搶工。行業(yè)外的人不懂，不僅觀眾不懂，連宣傳口的人都不懂。宣傳什么”中國速度“，筑樓達到三天一層、挖隧道一天掘進多少米，但要嚴格按照規(guī)范標準來說，這都是錯誤的。搶工提速無非是加更多的工人和組織加班，這有什么好吹噓的，又不是改變了施工技術(shù)而縮短時間。但搶工不僅縮短了工序施工的時間，也不斷壓縮規(guī)范標準要求的工序間歇時間。我做房建項目，但有幾個項目做到三檢制、有幾個項目做到所有隱蔽部位全驗收、有幾個項目做到混凝土結(jié)構(gòu)養(yǎng)護達到要求、有幾個項目地下室頂板不被施工車輛壓的滲漏、有幾個項目砌體工程按照規(guī)范留出施工間歇、有幾個項目搭設外架真的考慮了拉結(jié)墻體的強度達到規(guī)范標準、有幾個項目做到絕對不在下雨澆筑混凝土、有幾個項目是施工手續(xù)齊全再開工的，有幾個項目是施工圖紙完備以后施工的，有幾個項目能夠不貸款施工的？現(xiàn)在的房建建筑行業(yè)，是效益指導施工，不是技術(shù)指導施工。

當管理方在大方向上都不服從規(guī)范標準，昨天還讓工人冒雨打混凝土，今天就說工人混凝土振搗不到位有蜂窩麻面，這樣的管理誰能服氣？前面讓工人加班夜間施工吊裝大型PC，后面說工人戴安全帽不扣帽帶，這簡直是滑天下之大稽，規(guī)范標準明確夜間不得進行危險吊裝的事情怎么不停下來？天天喊文明施工，就是不解決高層施工工人上廁所的問題、就是不解決工人宿舍熱水的問題、就是不解決廁所的打掃問題。所謂上梁不正下梁歪，管理怎么能不難？

再就是工人來源不均衡。建設項目確實還是一二線城市多，但工人都是小地方和農(nóng)村來的，農(nóng)民工比那些北漂、滬漂還不如。一包行李走天下，全國各地四處奔波，看著工人最高日薪高，但是要理解他們是干一天才有一天的收入，這個項目干完，又要去找新工地。盡管說現(xiàn)在工人是需求大于供應，但是這里面的奔波辛苦是免除不了的。換一句話說，不穩(wěn)定的工作性質(zhì)，消磨了工人的組織度，以便來適應這個社會。

綜上所述，工人人格尊嚴實質(zhì)上受到歧視，明面工資高但實際付出很多，資本家在工期上的無盡壓榨，四處漂泊換一個項目就換一個標準等等都是導致班組工人難以管理的原因。

3

管理學上有個很著名的實驗，叫霍桑實驗。

簡單點說，是管理學大師梅奧，從1924年到1932年，在美國芝加哥一家電器公司霍桑工廠所進行的一系列實驗。

無論工作條件（照明度強弱、休息時間長短、工廠溫度等）是改善還是取消改善，試驗組和非試驗組的產(chǎn)量都在不斷上升；

在試驗計件工資對生產(chǎn)效率的影響時，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)小組內(nèi)有一種默契，大部分工人有意限制自己的產(chǎn)量，否則就會受到小組的冷遇和排斥，獎勵性工資并未像傳統(tǒng)的管理理論認為的那樣使工人最大限度的提高生產(chǎn)效率；

而在歷時兩年的大規(guī)模的訪談試驗中，職工由于可以不受拘束地談自己的想法，發(fā)泄心中的悶氣，從而態(tài)度有所改變，生產(chǎn)率相應的得到了提高。

以上實驗得出的其中一個很重要的結(jié)論是：

職工是“社會人”（有利益需求也有情感需求），而非管理者們所以為的“經(jīng)濟人”（一味追求自身利益的最大化）。

那再回到這個現(xiàn)實的問題，工地的老板們，說得好聽點吧，工地的管理者們，到底是把農(nóng)民工當成“社會人”，還是完成施工項目的“工具”，“勞動力”？

從我接觸到的人來看，大部分都是把他們單純的當成“勞動力”了！

現(xiàn)在因為是有農(nóng)民工專戶，有法律保障工人工資，要是給以前，多少黑心老板，昧著良心把農(nóng)民工干活的辛苦錢卷款跑路了。

住宿，生活環(huán)境就不談了，大環(huán)境就是這樣，老板們只能在工時上下手了，恨不得用最少的錢讓工人做最多的活，加班費能少算就少算。

網(wǎng)絡時代的發(fā)展也促成了民工兄弟們社會屬性的發(fā)展，他們意識到自己也是有尊嚴的，不應是任人擺布的棋子，也是有追求美好生活可能的“社會人”。

克扣工錢了，那是你甲方的問題，按照合同約定，我給你鋪完模板，綁扎完鋼筋，澆筑完混凝土，已經(jīng)形成實體產(chǎn)物了，你就要給我工錢，不給就通過勞動局來告你。

為了迎接檢查，幫忙做文明施工，可以，但是加班費要算足。

受了工傷，走工傷保險，家屬協(xié)商解決，不再像以前被老板罵你自己怎么那么不小心，操作不規(guī)范，最后吃了啞巴虧。

我也打聽到，很多四川幫，安徽幫等等區(qū)域性的班組，內(nèi)部都有商量好價錢，大家不會因為搶活而自降身價。

其實，不是工地的班組工人越來越難管了，而是工人們的社會意識覺醒了，不再是像以前那樣，毫無尊嚴受人擺布罷了。

要是老板們還是把工人們當成“工具”，“勞動力”來看，以后招工會越來越難吧！

4

作為一個現(xiàn)場的技術(shù)員我來回答一下。

第一，我并沒有覺得工人很難管理。如果你有這種情況，百分之六十那就是你的問題。工人最討厭的就是干返工活。能一次搞到位，那是最愿意的結(jié)果。但是如果因為你的愚蠢，一而再再而三的讓工人返工，那工人不吊你那是非常正常的。

第二，你沒有給他們足夠的尊重。他們都是年紀稍微偏大一點的人。干活這么多年了，現(xiàn)場的經(jīng)驗是十分豐富的，而你可能只知道規(guī)范，具體活咋干你其實不清楚，因為你從來都沒有動手去干過。但是當工人干活的時候你又會覺得他們那樣不合理，所以你就會說他們，說多了工人煩了，讓你來干，你又干不了，那就場面一度十分的尷尬。所以這個規(guī)范和現(xiàn)場實際是要靈活掌握的，這點我也在學習著平衡呢。

第三，不排除有些難搞的工人，你不管好說歹說他就是不理你，不聽你的，這時候你就沒必要再浪費口舌了。你就直接找他們代班的，或者找他們大總管就行反映情況就行。

第四，大家都是干活的，都是為了掙錢，沒有誰比誰低人一等。所以好好跟人說話。

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從房建項目來講講我的認識。

首要原因在于勞資關系，現(xiàn)在中國幾乎不存在有自有工人的建筑公司了?，F(xiàn)在常見的模式是兩種：①總包項目部—勞務公司—施工班組—工人；②總包項目部—施工班組—工人。

前者是中字頭喜歡的模式，后者是地方中小型公司的模式。

無論哪種模式，從總包項目部角度來看，他們并不是工人的“老板”，所以他們管不了工人。反過來也是一樣，對于工人來講，誰付我工資我聽誰的。

其次，工人不在乎?，F(xiàn)在是工人緊缺的時代，施工企業(yè)只把工人，也就是勞動力當成一種資源，就像鋼材水泥一樣。那么工人于你這個企業(yè)也不會有歸屬感。企業(yè)與工人之間僅僅只有一點金錢關系，而對于建筑工人而言根本不存在失業(yè)一說。今天不在你這里干了，明天還是能上工，所以，你管個錘子。

再次，個別房地產(chǎn)企業(yè)高周轉(zhuǎn)，違背施工規(guī)律，間歇性的搶工導致施工企業(yè)只能頻繁的雇傭“突擊隊”來加班。突擊隊是拿日工資的，質(zhì)量是一點都保證不了，只能保證進度。但是對于工人而言，突擊隊的活都是好活，質(zhì)量要求不高，沒人管，還能工資日結(jié)，不用擔心拖欠工資。

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難管就對了，說明建筑工人的腦袋已經(jīng)開竅了，工資都開始要日結(jié)了，不然他們寧愿閑著也不樂意干。

有一個工頭說，樓盤工地通知可以復工了，手下帶了20多個工人，家都是附近的，挨個電話通知，結(jié)果第二天就來了兩個，這兩個還是自己的親戚。其他的都不來，說必須干一天給結(jié)一天的工錢才來，當天如果不給結(jié)，第二天就撂挑子不干了。

他說，這個工地的活一年都干不完，一天三四百塊，工資也不低了?，F(xiàn)在各個地產(chǎn)商都不容易，這好不容易復工了，材料也到位了，結(jié)果被工人這塊給卡住了。

有一個工人直接說，不日結(jié)工資，寧愿躺著睡大覺也不去干活，農(nóng)村家里有幾畝地，餓不著，愛找誰找誰去！

這位工人講得太好了，日結(jié)工資你麻煩，工人也麻煩，可為什么工人還會提這個要求？因為彼此已經(jīng)沒有信任了，工人不想自己的血汗錢到最后付之東流。

這個看似工人不合理的要求，已經(jīng)是工人很大的讓步了，日結(jié)的好處是，你只能欠我一天的工資，我只能吃一天的虧。

工頭別再埋怨了，沒讓你先付一天的工錢再干活，已經(jīng)證明建筑工人的老實和憨厚了！

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這是「工地三和大神」的勝利。

啥是工地三和大神呢？就是工錢必須日結(jié)。

現(xiàn)在雖然相關部門出了很多政策法規(guī)“保障”工人的工錢。但是，還是有漏洞可鉆。反正工錢給你拖著，反正不管你咋要，我就是不給，但是我嘴上不會說不給。遍地月發(fā)2000-3000生活費年底結(jié)清的承諾，便是最好的明證。

這樣拖著拖著，工人們就只能要回一部分的錢，因為時間成本太大了。而且找別人要錢，感覺自己是孫子一樣，這算哪門子事兒??？

在這種老賴是大爺?shù)谋尘跋?，工人們只能選擇日結(jié)的工作模式了，也就是常說的“洗手拿錢”。這種日結(jié)模式，在工地叫做突擊。既然是突擊，活兒沒做熟，那么也就做不好了，最后受害的，還是業(yè)主。

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  在工地上，作為管理，任何情況下，千萬不要直接去跟班組上的工人對話。最主要的一點是因為你不是工人老板，工人不會在乎你的感受跟意見。很有可能你在說他們這不對哪不對的時候，他們只想拿起手中的工具給你一下子，心里面還在想老子干這么多年，還要你來BB。

在班組不行的情況下，如果你是總包，建議你不要去直接管班組。你管分包就行了，班組不行。你就找分包管理，下至分包施工員，上至分包項目經(jīng)理，該懟懟，該罰罰。懟到他們愿意下狠手去管班組，罰到他們愿意其換掉班組，就這么簡單。

如果你是分包，班組不行，總包沒下手，那么應該是班組有點關系。這時候，小問題可以放一下，大問題就使勁罰款。小問題后面難受的是班組老板，自己干的活，自己擦屁股。大問題嘛，有可能就是坑自己了。所以就是小問題可以偶爾說一下，但是別有動作。如果涉及到人身安全等重大問題，直接罰款下去，一是保護自己，避免出事牽連自己，二是告訴班組，我有底線，你別越過我的底線。而且這種問題上，領導一般也會支持你，如果不支持你的話，勸你盡快跑路。畢竟工作誠可貴，自由價更高。

如果你是老板，在價格待遇方面，達到或者超過市場水平，還管不住班組的話。建議找個理由換掉工人就行了。

另外，當今的建筑行業(yè)，不比以前的黃金年代了。以前的建筑行業(yè)，項目多、利潤高、、監(jiān)管松、人力充足，是個是頭豬進去都能飛起來的風口?，F(xiàn)在呢，項目少、利潤低、監(jiān)管嚴、人力緊缺，日薄西山不過如此。整體環(huán)境不行，在里面生活肯定是難受啊。